25%的汽车4S店曾向消费者推荐根本没有必要的服务,39%的汽车4S店有隐性消费或强制消费问题

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《家用汽车产品修理、改换、退货义务规定》(俗称“小车三包”规定)将要三个月后正式实行。国家质量检验总部六月十一日发布以来侦察结果显示,近半数小车4S店使用虚假配件,近百分之三十三的买主已经遭受过隐性成本或劫持花费。

令人堪忧 考察彰显近半4S店配件使假

二〇一一-06-02 09:49出处:人民晚报 [转载]责编:杜洋

中华夏族民共和国品质万里行促进会十二十四日公布信息称,他们用八个月的小运对十二个省的103家小车4S店进行了暗访,发现其间17家汽车4S店在维修保养进程中不选用原厂配件,31家汽车4S店掺杂使用非原厂配件。

中夏族民共和国品质万里行还开掘,部分4S店存在违法乱收取金钱难点。据其对一千名成本者问卷考察情形,39%的小车4S店有藏匿花费或强制花费难题;十分之二的小车4S店在维修车辆时曾夸大、谎称汽车故障;五分二的汽车4S店曾向顾客推荐根本未曾供给的劳务。

华夏品质万里行开采,商丘、西宁等中型Mini型城市小车4S店少、维修服务缓慢,存在不按规定在汽车维修、爱护时期为买主提供相应的劳务,超越规定期期也不提供备用车或报废交通开销等难点。

中夏族民共和国品质万里行促进会院长陈传意介绍,中夏族民共和国小车售后服务商店利益高达十分之六,且发展潜能巨大。但作者国小车售后服务还存在很多主题材料。作者国小车服务从业职员中,技术员和高端技士仅占技工业总会数的8%。从文化水平方面看,初级中学及以下文化品位的占38.5%,高粤语化的占51.5%,大专及以上文化的则仅占十分一,结构比例约为4∶5∶1。而在发达国家,一般为2∶4∶4。

中中原人民共和国品质万里行促进会一日公布音讯称,他们用七个月的时间对13个省的103家小车4S店进行了暗访,发掘其间17家小车4S店在维修爱护进程中不接纳原厂配件,31家小车4S店掺杂使用非原厂配件。

中夏族民共和国质量万里行促进会30日公布新闻称,他们用四个月的岁月对十一个省的103家小车4S店开始展览了侦察,开掘个中17家小车4S店在维修爱护过程中不应用原厂配件,31家小车4S店掺杂使用非原厂配件。

中中原人民共和国质量万里行促进会二14日揭橥音信称,他们用7个月的年月对11个省的103家小车4S店开始展览了考察,开掘里面17家小车4S店在维修保养进程中不接纳原厂配件,31家小车4S店掺杂使用非原厂配件。

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